Доставка и возврат

Доставка

Осуществляется почтой России (До почтового отделения или курьером до двери). В среднем доставка из Кореи до вашего адреса занимает 20 дней по России (30 дней по странам СНГ). Дни доставки считаются после того, как заказ был обработан. В обработке заказ находится от 2 до 14 дней. Каждый день мы думаем, как ускорить доставку заказов нашим клиентами, отбираем новых поставщиков, обсуждаем эксклюзивные условия с почтовым сервисом.

У меня есть трек номер, как отследить?

Отследить Вы можете на сайте Почты России.

Если заказ не пришел (более 50-90 дней)

Возможно произошли задержки в логистике, не переживайте деньги Вы не потеряете. У Вас есть 2 пути, первый ожидать свой заказ, второй запросить возврат. Трек номера могут немного задерживать из-за больших партий.
Возврат средств и посылки НЕ осуществляем, если мы выдали вам трек номер, а вы по каким то причинам не отследили заказ и он отправился обратно отправителю.
Если товар был упакован в 'пупырку', но все равно пришел разбитый или сломанный — за деятельность почтовых служб мы не отвечаем и возврат не делаем.
«Я сделал заказ, но резко передумал, можно вернуть деньги?» — только в течении двух дней. После 2-х дней мы начинаем формировать партию вместе с Вашим заказом и возможности отмены нет.
Возврат средств осуществляется в течении 14 дней.
Возврат из категории разборов не производится.
Возврат не возможен, если статус заказа 'партия заказана' или 'в пути'

Спасибо! Удачных покупок!

*На данный момент сроки могут быть увеличены, так как границы между Кореей и Россией не полностью открыты и некоторые поставщики отказываются высылать товар, а также последнее время таможня возвращает некоторые партии обратно в Корею. Просьба ожидать, если Вы сделали заказ, то Вы его точно получите.

*Все условия доставки и возврата более подробный описаны в разделе Оферта