Добрый день, в связи с короновирусом (COVID-19) время обработки и доставки заказа будет увеличено.
Но мы решили сделать вам подарок! Неделя карантина на BTS Town - скидка 20% по промокоду COVID20! Только до 6 апреля! Успей!

Доставка и Возврат

🔻ДОСТАВКА🔻

Осуществляется почтой России. В среднем доставка из Кореи до вашего адреса занимает 20 дней по России(30 дней по странам СНГ). Максимальные сроки доставки могут продлится до 35 дней. Дни доставки считаются после того, как заказ был обработан. В обработке заказ находится от 2 до 14 дней.

 

ЕСЛИ ЗАКАЗ НЕ ПРИШЕЛ (более 50-60 ДНЕЙ)

1. Возврат осуществляется в 90% случаях, если заказ не пришел за 60 дней ПОСЛЕ обработки (2-14 дней), не волнуйтесь. Деньги вы не потеряете. Трек номера могут немного задерживать из за больших партий, запаситесь терпением.

2. Возврат средств и посылки НЕ ОСУЩЕСТВЯЕМ, если мы выдавали вам трек номер, а вы по каким то причинам не отслеживали заказ и он отправился обратно отправителю.

3. Если к вам пришёл товар плохого качества/разбитый/сломанный/не работающий/без официальных марок и прочее — возврат средств осуществляем в течении трёх дней, если вы не написали по истечению трёх дней — возврата не будет. Внимание! Если товар был упакован в пупырку и прочее но все равно пришел разбитый или сломанный — за деятельность почтовых служб мы не отвечаем и возврат не делаем.

4. «Я сделал заказ, но резко передумал, можно вернуть деньги?» — только в течении двух дней, если прошло больше — НЕТ. Имейте уважение к нам, заказ проходит обработку и уже заказан на вас.

5. Возврат средств осуществляется в течении трёх недель.

Удачных покупок.